Jabra Engage 50 Stereo

Jabra Engage 50 : Le micro-casque filaire numérique le plus performant du marché

Le Jabra Engage 50 est un micro-casque conçu pour les environnements softphone. Ses fonctionnalités destinées à réduire les bruits de fond et les interruptions contribuent à améliorer la satisfaction des clients de centres de contacts.

Son digital pour des appels d'une clarté exceptionnelle
Sa technologie unique s’appuyant sur 3 microphones offre une réduction de bruit intelligente qui élimine les bruits ambiants et de respiration pour une expérience d'appel de très haut niveau. Le son stéréo large bande procure une qualité audio proche de la réalité, avec en prime, une protection acoustique très performante.

Réduction des interruptions et amélioration de la concentration de l'agent
Voyants d’occupation de couleurs sur les deux écouteurs pour réduire au maximum les interruptions. Possibilité de personnaliser les voyants en fonction des besoins spécifiques (avec Jabra SDK). Réduction de bruit passive élevée pour une concentration maximale des agents.

Instructions transmises en temps réel aux agents et analyse précise des appels permettant d'améliorer l'expérience client
Le Jabra Engage 50 exploite toutes les fonctionnalités du logiciel Jabra ( Jabra Xpress, Jabra Direct et Jabra SDK) pour réduire les bruits indésirables. L'Engage 50 vous aide à optimiser la qualité des appels. L'agent peut visualiser en temps réel sur son écran les informations sur le fonctionnement de son microphone et le superviseur dispose d'une analyse précise des appels.

Contrôle d'appel amélioré pour une efficacité renforcée
L'agent peut régler le volume, activer/désactiver le microphone, décrocher/raccrocher ses appels et actualiser ses voyants d’occupation sur simple pression d'une touche.

Conçu pour les environnements softphone
Solution performante et pérenne. L'Engage 50 est doté d'une connectivité USB-C pour un branchement simplifié aux ordinateurs et appareils mobiles dernière génération. Il dispose également d'une connectivité USB-A en option.