Charte de qualité et de confidentialité
Paiement sécurisé par carte et virement bancaire
La livraison Express 24/48H :
Parce que nous savons que vos besoins sont souvent urgents, l’équipe IP&Go se fait un point d’honneur à livrer vos achats au plus vite ! Toutes les commandes en stock sont expédiées le jour même. Dans 98% des cas, elles sont reçues par les clients le lendemain ou le surlendemain ouvré (en fonction de la destination et de l'heure de passation de commande). D’ailleurs, ce sont nos clients qui en parlent le mieux (cliquez ici). De plus, chez IP&Go, les frais de transport Express sont les moins chers du marché ! Ce n’est pas pour rien que notre slogan est « Cliquez… C’est livré ! ». Pour un aperçu des prix de livraison : cliquez ici.
La garantie du meilleur prix (*) :
Toute l’année l’équipe d’acheteurs chevronnés d’IP&Go s’emploie à rechercher le meilleur prix pour vous proposer des produits avec des remises allant de - 25% à - 75% par rapport aux prix publics conseillés. IP&Go s’engage : nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.
Le SAV Plus & Go (*) :
En cas de panne, ne vous posez plus de question sur la prise en charge de votre matériel : IP&Go se charge de tout ! L’option SAV Plus & Go vous donne accès au traitement prioritaire de vos réclamations (réponse sous 1 jour ouvré) et de vos réparations auprès de notre SAV pendant une année à compter de la date de livraison. De plus, IP&Go prend à sa charge l’intégralité des frais de retour et de réexpédition du matériel. Tous les avantages SAV Plus & Go sont à un prix extrêmement bas, alors n’hésitez pas à y souscrire au moment de valider votre panier.
L'extension de garantie à 3 ans (*) :
La tranquillité de vos achats pendant 3 ans avec la qualité de service IP&Go ! Les conditions sont identiques à celles de la garantie constructeur. L’extension couvre les dépenses en pièces et main d’œuvre pour la réparation des produits en panne et l’échange par un produit neuf identique ou de gamme équivalente en cas d’impossibilité de le réparer. La tranquillité n’a pas de prix, alors n’hésitez pas à souscrire à ce service au moment de valider votre panier.
100% des références en stock :
Nous savons que votre temps est compté et fort de notre volonté de satisfaire votre demande, nous nous employons à ne vous proposer sur notre site que des produits en stock. C’est l’un des maillons forts de la qualité de service IP&Go : 100% des références présentes sur notre site internet sont en entrepôt, ce qui nous permet d’assurer avec notre partenaire Chronopost la livraison de 98% de vos commandes dans un délai de 24 heures.
Charte de qualité et de confidentialité :
Fort de son expertise sur le marché High Tech et télécoms depuis plus de 10 ans, IP&Go s’est imposé une charte de qualité et de confidentialité afin de mieux vous servir et de respecter les principes que nous considérons comme les plus élémentaires du commerce en ligne. Du choix, du stock, des prix et l’assurance d’être livré rapidement. Pour plus de détails sur la Charte IP&Go, cliquez ici.
Paiement sécurisé par Carte et Virement bancaire :
Sur le site IP&Go, vos paiements par Carte Bleue, Visa et Mastercard se font en toute sécurité grâce au cryptage SSL du service Sogenactif de la Société Générale. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire (le traitement de la commande n’offrant pas la même immédiateté).
(*) Voir conditions d’exercice de la Garantie du meilleur prix, du SAV Plus & Go et de l’Extension de garantie à 3 ans, dans nos conditions générales de vente.